よくあるご質問
インターネット販売において、よくある質問をまとめてます。
Q. 支払い方法を教えてください
A. ネット販売に関しましては、代金引換のみ取り扱っております。
Q. 代引き手数料はいくらですか？
A. 送料・代引手数料についてをご参照ください。
Q. 送料はいくらですか？
A. 一律１０００円です。水槽や大型の商品に関しましては送料が異なります。詳しくお問合せください。
Q. お買い物カートで注文するか、メールで注文するかどの方法が一番早いですか？
A. どの方法でご注文されても、到着までの時間は変わりません。お好きな方法でお問合せください。
Q. 熱帯魚をお買い物カートで購入したいんですが、輸送の温度は大丈夫ですか？
A.発送する梱包材に、冬はカイロ、夏は保冷材も同梱して発送いたします。
Q. 届いた熱帯魚はすぐに水槽に入れても大丈夫ですか？
A. 水温差が激しい場合、半透明の袋のまましばらく水槽に浮かべ、水槽との水温差を無くしてください。
ご質問方法
【下記の方法でご質問を承ります】
■TEL ： 03-5340-6559 年中無休（13:00〜22:00）
■FAX ： 03-5340-6559 24時間受付
■E-mail ： mmkk@xc4.so-net.ne.jp 24時間受付
